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2016年8月停業(yè)翻修的日本時尚百貨——澀谷 Parco 將于今年10月底竣工，11月22日正式開業(yè)。 新澀谷 Parco 整合了原來的 Part 1 和 Part 3 兩棟大樓，包括辦公空間在內共22層樓，使用面積總和約6.4萬平方米，Parco 占據(jù)了負一到十層，共4.2萬平方米，其中7～9層的 Parco 劇場將于2020年3月對外開放。辦公空間將出售給租戶，而 Parco 將買下商場部分。 Parco 母公司、日本百貨連鎖巨頭 J. Front Retailing 表示，新澀谷 Parco 將圍繞時尚、美食、藝術和文化、娛樂、科技五大主題開展和組織活動。負責 Parco 開業(yè)籌備的執(zhí)行董事泉水隆表示：“會比以往更專注于時尚活動策劃。” 時尚，向來是 Parco 的關鍵詞，亦是其最大的看點，新澀谷 Parco 將引進 Tokyo Mode、海外奢侈品牌、原宿系 Lolita Fashion 和街頭潮牌等日本本土設計等板塊。更驚喜的是，存在了43年時間，為顧客呈現(xiàn)過1200多部先鋒話劇等藝術文藝作品，培育了眾多劇作家的 Parco 劇場，也將正式回歸。
但有趣的是泉水隆關于目標客戶群體的回答：“沒有設定目標客戶的年齡和性別，會從感性層面切入。訪日海外游客亦是我們的目標，希望其銷售額占比從過去的20%增長至30%。” 推動了澀谷的藝術、文化與時尚等眾多演變軌跡發(fā)展，引領日本年輕人時尚潮流的 Parco，卻不再以年輕一代為主要目標？因為澀谷變了，不再是年輕人的天堂，眾多 IT 公司的入駐讓這里更加商務化，海外游客的身影也愈發(fā)常見，Parco 需要跟隨時代的洪流，為澀谷吸引更多“大人”。 從1969年池袋 Parco 開業(yè)算起至今，Parco 憑借獨特的“孵化”、“街道規(guī)劃”、“信息傳達”經營理念獨領風騷已有50年歷史，但在快時尚的崛起、電商普及等因素的沖擊下，近年來也顯露出了疲態(tài)，用 Parco 的話來說，2010年起進入“低速成長的進化期”。截止到2019年2月的2018財年，Parco 銷售同比下滑1.8%至899.7億日元，經營利潤同比下滑116%至50.5億日元，凈利潤同比下滑132%至33.7億日元。 據(jù) J. Front Retailing 之前公布的消息，Parco 目前在大幅審查資產，加大對盈利門店的投資，關閉部分表現(xiàn)不佳的門店止損，同時也在投資建造全新的門店，如位于東京上野區(qū)的 Parco_ya、心齋橋門店等。Parco 此前公布的的五年計劃共有12個項目，其中7項已經落成，2項正在建造中，剩余三項正在推進中。 今年5月底，位于櫪木縣的宇都宮 Parco 歇業(yè)，位于熊本縣熊本市的門店也將于明年2月底關閉。這兩家門店均是從2015年開始虧損的，而截止到2018年3月的2017財年，宇都宮 Parco 的銷售額同比下滑17.8%至20.61億日元，熊本 Parco 的銷售額同比下滑20.1%至49.8億日元，較巔峰時期分別下滑66.7%、50%。 調整資產布局撇除快時尚品牌崛起擠壓時裝品牌市場、百貨行業(yè)競爭激烈、電商導致實體門店衰退外，不得不深思，如果引導日本時尚百貨業(yè)發(fā)展的 Parco 都“不行了”，那其它時尚百貨該何去何從？ 先看一下宇都宮 Parco 為何歇業(yè)？J. Front Retailing 給出的理由是：購物中心、奧特萊斯進駐郊區(qū)引起“商業(yè)環(huán)境的變化”。 VMI Partners 代表、時尚業(yè)務戰(zhàn)略構建師黑川智生指出，Parco 關閉宇都宮和熊本門店的原因，不在于時尚百貨這種業(yè)態(tài)的衰退。Parco 作為時尚百貨業(yè)態(tài)的先驅，還在其它城市經營有其它門店，不是所有門店的業(yè)績都在下滑——事實上，每一家的差別很大。 1986年開張的熊本 Parco，所處位置極佳——熊本市購物節(jié)正中心，隔壁就是鶴屋百貨店（Tsuruya Department Store），但所在的建筑老化、客流量轉向新開發(fā)的車站商圈，是傳統(tǒng)百貨關門的主要原因。 “像宇都宮、熊本 Parco 這樣位于地級城市中心，業(yè)績疲軟的百貨店的特點是：全都是十多年前流行的品牌，時裝占絕大多數(shù)，”黑川智生說到，“就品牌方而言，如果總部位于東京、大阪等地，由于遠程運營門店需要技巧和金錢成本，在地級城市運營不善的情況也有。當然，實體零售客流量下滑、建筑老化也是現(xiàn)實問題，品牌在投資開設一家新門店之前需要衡量初期投資、入駐時長、預期客流量等因素，這也是一些鋪設線下零售的品牌不再選擇 Parco 這樣時尚百貨的原因之一。” ”即便不是拆除，只是加固現(xiàn)存建筑的抗震性，也要投入資金。就算加強了抗震性，那也不會讓人眼前一新。與其保持現(xiàn)有經營模式持續(xù)虧損，不如一次性清算。拆除建筑重建需要巨額投資，但能夠綜合臨近街區(qū)的情況，設計建造綜合商業(yè)設施，實現(xiàn)全面重生”，黑川智生指出。 黑川智生還認為，從品牌方角度看，普通的門店需要從零開始打造，所有風險全部己方承擔不說，還需要更多的勞動力。“從這一點看，選擇入駐與品牌目標客戶層重合的時尚百貨，還是有很大的吸引力。消費者方面，盡管網購的利用率越來越高，但實體消費的人數(shù)依舊遠多于網購。” 在熊本 Parco 大樓拆掉之后，業(yè)主計劃將其打造成綜合性商業(yè)設施，Parco 也在探討是否要入駐采用新業(yè)態(tài)的商業(yè)設施。
探索百貨新商業(yè)模式無論是新開的澀谷 Parco，亦或是日本近年來呈上升勁頭的其它時尚百貨，都有一個明顯的特點：減弱零售屬性，加強休閑功能和優(yōu)化空間體驗。簡而言之，下調服裝類商品的比例，增加餐飲、美妝、藝術等娛樂和體驗——與其說是百貨店，更像是購物中心。 黑川智生指出，日本近年來勁頭十足的是車站百貨店，例如新宿 Lumine Est、atre 等，無論是銷售額還是坪效都有明顯的增長。其中東京和大阪的車站百貨商場表現(xiàn)較好，但其他地域城市的表現(xiàn)則參差不齊。“另外，引進了特色藥妝店的車站百貨店表現(xiàn)也頗為積極。藥妝店出售的都是消費頻次高的消耗品，顧客進店消費的頻率隨之上升，一定程度上能帶動服裝品牌的銷售額。” 時裝是“時尚百貨”的立命之本，但“減少服裝占比”已經成為時尚百貨變革轉型的最主要戰(zhàn)略。黑川智生表示，可以提高鞋履、包袋等配飾的比例，還能結合文具、廚具等生活用品，還能考慮到顧客的送禮需求等。“最近，同時能夠滿足男性和女性購物需求的商店也很受歡迎，專賣動漫、運動裝備等產品的門店也吸引了很多顧客，如果能吸引這些商戶入駐，時尚百貨就能提高運營精準度，增加客流量，最終實現(xiàn)銷售額的增長。” 從新澀谷 Parco 的樓層和商品分布中，也能看出這樣的趨勢：
此外，《美術手帖》、《HOBO NIKKAN ITOI SHINBUN》等媒體也在新澀谷 Parco 開設了畫廊型門店，其中位于二樓的“OIL by 美術手帖”是該雜志的首家直營店。4樓還有 PARCO MUSEUM TOKYO，未來將舉辦與藝術、設計、時尚相關的策劃展。負一層還有 GALLERY X，除了藝術之外，這間畫廊還會推出與動漫、游戲相關的展覽。據(jù)泉水隆透露，澀谷 Parco 內設置了9處畫廊，還有17個可以靈活變換的零售空間。新澀谷 Parco 預計共180家租戶入駐，目標年租金收入為200億日元。
新業(yè)態(tài)拓展事實上，“探索新模式”這一概念一直流淌在 Parco 的血液中——每一家門店都位于黃金地段，也都會結合所在地的情況、建造之時顧客的需求來打造。 新澀谷 Parco 的定位是：次世代 Parco。J. Front Retailing 指出，澀谷 Parco 的重建項目是 Parco 業(yè)務創(chuàng)新的支柱，“我們將傳統(tǒng)商業(yè)設施從未嘗試過的新活動集結到一起。”而基于澀谷 Parco 的改造，未來或將這一概念推廣至所有的 Parco 門店。 即便是 Parco 本身，也存在兩種模式：社區(qū)型和城市型。城市型意在為對信息敏感的都市人群提供持續(xù)性的話題，更偏時尚、先鋒。而社區(qū)型從市場需求出發(fā)，更有煙火氣，注重實用性和便利性，提供除時裝以外，食品、生活用品、家電、運動等多個領域的商品和服務。 或許從 Parco 的“副線” ZERO GATE 切入，更能看到 Parco 的探索之心。ZERO GATE 出生于2011年，是 Parco 基于已有租戶網絡和門店開發(fā)經驗打造的一種商業(yè)模式，專注于主要城市地區(qū)的中低端購物綜合體，較 Parco 由更為靈活的門店面積和地理位置選擇，按時開發(fā)有吸引力、高附加值的購物綜合體。截止至目前，日本共有11家 ZERO GATE。 此外，Parco 旗下還有針對多個產品品類的買手店，如專賣腕表的 TiCTAC、專賣眼鏡的 POKER FACE、專注于美妝及美妝工具的 ROSEMARY、專賣男士配飾的 COLLECTORS、文具及配飾專賣店 Tour de Brain、手工肥皂和護膚品專賣店 Rirerecipe、以及融合了 TiCTAC、POKERFACE 和 COLLECTORS 的 Tricycle。 2018年，Parco 還推出了直營選品店 Meetscal Store，與有合作的創(chuàng)意者、設計師合作推出新產品，將體驗、人與地方空間相聯(lián)結。另外還推出了眾籌服務 Booster，為初創(chuàng)品牌/公司提供線上和線下的支持，如與 Parco 百貨店達成合作等。 另外，Parco 的商店業(yè)務方面則融入了信息與通信技術（ICT）來提供客戶服務和租戶支持。消費者方面，Parco 還推出了3D掃描、語音搜索服務 Alexa Skill 等。 丨圖片來源：Parco 官網 |
