|
近日，荷蘭國(guó)際集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“ING”）發(fā)表了一篇名為《向消費(fèi)者學(xué)習(xí)：不斷變化的消費(fèi)需求如何引導(dǎo)企業(yè)向循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變（Learning from consumers: How shifting demands are shaping companies circular economy transition）》的研究報(bào)告。報(bào)告顯示：當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保的重視已經(jīng)達(dá)到了前所未有的高度。在消費(fèi)過(guò)程中，他們將避免選擇一些不注重環(huán)保的品牌。 此次調(diào)查主要由英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》旗下市場(chǎng)研究公司 Longitude 完成，該公司在2019年第三、四季度對(duì)來(lái)自歐洲、亞太地區(qū)、北美地區(qū)11個(gè)國(guó)家的15001名消費(fèi)者進(jìn)行了訪問(wèn)，此次調(diào)查主要針對(duì)時(shí)尚、食品、電子產(chǎn)品三大市場(chǎng)，按照年齡段、性別、收入水平、國(guó)籍等因素對(duì)受訪者進(jìn)行劃分。 報(bào)告指出：約有83%的受訪者認(rèn)為自身的行為和選擇會(huì)對(duì)全球環(huán)境造成影響。其中，61%相信自身的行為可以給全球環(huán)境帶來(lái)積極影響；22%認(rèn)為自身的行為可能會(huì)給全球環(huán)境帶來(lái)較有意義的影響；剩下16%則認(rèn)為自身的行為并不會(huì)影響全球環(huán)境。
與此同時(shí)，許多消費(fèi)者表示，在購(gòu)買食品和服裝時(shí)，他們將著重考慮一個(gè)品牌是否注重環(huán)保。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，61%的消費(fèi)者對(duì)不注重環(huán)保的品牌沒(méi)有購(gòu)買欲望；59%的消費(fèi)者正在逐步關(guān)注所購(gòu)產(chǎn)品的環(huán)保因素；49%的消費(fèi)者愿意花高價(jià)購(gòu)買一些真正重視環(huán)保的產(chǎn)品。在服裝、食品、電子產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中，價(jià)格、質(zhì)量、舒適度、品牌是否采取環(huán)保措施、品牌的環(huán)保程度、品牌知名度等成為消費(fèi)者考慮的主要因素。
為了保障持續(xù)收益，企業(yè)必須開(kāi)始向循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變。但是，企業(yè)需要了解在循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式下獲取消費(fèi)者信任的四大阻礙：
為了更好地了解消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)，ING將消費(fèi)者分為三大類：主動(dòng)參與者、支持者、不支持者，通過(guò)分析這三類消費(fèi)者是否參與循環(huán)經(jīng)濟(jì)舉措、他們的行為以及動(dòng)機(jī)，可以幫助服裝、食品、電子產(chǎn)品行業(yè)的企業(yè)更好地向循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變。 丨消息來(lái)源：官方新聞稿 丨圖片來(lái)源：官方新聞稿 |
