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2019年4月27-28日，第二屆國際醫(yī)美產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇（IMCI2019）在上海富豪東亞酒店圓滿落幕，本屆大會(huì)以“跨界·跨越”為核心，匯集美容耗材、美容器械、醫(yī)美服務(wù)商、公立醫(yī)院、整形美容機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美公司、市場營銷公司、醫(yī)美投資人等專業(yè)人士，從稅制改革、市場發(fā)展、運(yùn)營管理、品牌營銷、新媒體、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新等話題進(jìn)行了深入探討與交流，鼓勵(lì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)多看、多聽、多想、多接納，以互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
本次大會(huì)由PhiSkin芙艾醫(yī)療品牌總監(jiān)王芳擔(dān)任兩天的大會(huì)主持，與所有參會(huì)嘉賓共度兩天的干貨課堂。
本屆峰會(huì)的第一講由香港醫(yī)思醫(yī)療集團(tuán)大中華區(qū)總經(jīng)理冼俊杰先生為大家分享了困擾醫(yī)美機(jī)構(gòu)管理人多年的降本增效的經(jīng)驗(yàn)。冼總將過往幾年的經(jīng)營財(cái)報(bào)，以圖表形式呈現(xiàn)，體現(xiàn)其卓越的運(yùn)營效率。而醫(yī)思醫(yī)療集團(tuán)的降本增效法則正是如下幾點(diǎn)：優(yōu)質(zhì)IT系統(tǒng)配套、中央資源共享、以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求發(fā)展。
中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院院長祁佐良教授作為在國內(nèi)外整形外科領(lǐng)域具有重要學(xué)術(shù)影響力的專家，為大家?guī)砹?span style="box-sizing: border-box; -webkit-tap-highlight-color: transparent; border: 0px; vertical-align: baseline; margin: 0px; padding: 0px; font-weight: 600;">公立醫(yī)院整形美容專業(yè)的問題和展望的演講。祁院長指出中國醫(yī)療美容的市場需求已經(jīng)達(dá)到較高水平，總量已超過1000萬例，居世界第二位。但機(jī)構(gòu)盈利能力有限，1/3盈利；1/3持平；1/3虧損。而大的資本還在不斷涌入，投資風(fēng)險(xiǎn)明顯加大，新資本投入的特點(diǎn)是越來越大。
原上海市稅務(wù)局稽查局資深所長劉筠老師，擁有三十年稅務(wù)工作經(jīng)歷，對(duì)于稅務(wù)改革后，懸在各醫(yī)美機(jī)構(gòu)頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍——稅務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)的分析與指導(dǎo)，并做了“稅收征管變革和大數(shù)據(jù)時(shí)代下的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)”的主題演講，劉所長的幽默且充實(shí)的演講頻頻贏得臺(tái)下多次笑聲和掌聲。
茶歇過后，兩位來自臺(tái)灣的發(fā)言嘉賓分別做了主題演講。臺(tái)灣星和醫(yī)美科技創(chuàng)始人、CEO林信一先生就星和醫(yī)美科技—KOL流量裂變做了主題分享。星和擁有14+家醫(yī)療美容、40+家生活美容、5000+KOL（即網(wǎng)紅）、300000+位星和用戶，其中的關(guān)鍵技巧就是KOL。星和堅(jiān)持11年的3件事是：復(fù)購、KOL和效率。孫一峯理事作為本次大會(huì)的協(xié)辦單位、臺(tái)灣美容外科醫(yī)學(xué)會(huì)的代表，就臺(tái)灣醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展及其對(duì)于大陸醫(yī)美的借鑒意義做了主題發(fā)言。孫醫(yī)師從歷史看未來，帶領(lǐng)在場嘉賓回顧了臺(tái)灣醫(yī)美史的演進(jìn)過程，順著時(shí)間線具體介紹了早期美容皮膚鐳射的進(jìn)場、微整形的出現(xiàn)、醫(yī)美黃金時(shí)期，到今年特關(guān)辦法的施行。
上午最后設(shè)置了關(guān)于醫(yī)美電商的話題，邀請上海首爾麗格醫(yī)療美容醫(yī)院新媒體總監(jiān)徐紫宜女士為與會(huì)嘉賓帶來了“醫(yī)美機(jī)構(gòu)電商如何突破重圍”的主題演講，并以頜面為例分析其產(chǎn)品邏輯。并指出，作為電商人需要具備的4項(xiàng)目能力：系統(tǒng)思考能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力，以及團(tuán)隊(duì)把控能力。
下午的醫(yī)美論壇同樣精彩，粉熊醫(yī)美聯(lián)合創(chuàng)始人華楊女士以品牌微博如何作為導(dǎo)流工具，產(chǎn)生高粘性客戶，打破高成本傳統(tǒng)導(dǎo)流進(jìn)行分享，做了主題演講。上海虎贊信息科技有限公司電商運(yùn)營部負(fù)責(zé)人朱潤泉先生緊跟其后，發(fā)表了“傳統(tǒng)醫(yī)美如何利用社交紅利，撬動(dòng)下一個(gè)新增長”的主題演講，朱總首先從醫(yī)美現(xiàn)狀分析出醫(yī)美的痛點(diǎn)，即
從以上3個(gè)痛點(diǎn)下手，虎贊科技尋找到了破局點(diǎn)，那便是復(fù)購+裂變。
有贊美業(yè)副總裁莊俊杰先生以“私有流量池的營銷裂變”為題詳細(xì)解說了醫(yī)美機(jī)構(gòu)如何利用裂變擴(kuò)大資源池，增加客流量。流量一直是醫(yī)美機(jī)構(gòu)正面臨著的困境之一，那么流量池要用什么來構(gòu)建呢？莊總提出了打造品牌的線上店鋪，把店鋪開到“潛在客戶 · 新客戶 · 老客戶”的微信上，線上店鋪也是社交傳播的運(yùn)營路徑。在更懂顧客的前提下，圍繞顧客進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。 構(gòu)建私有流量池需三步：1. 粉絲信息；2. 粉絲粘性；3. 粉絲標(biāo)簽。
以此提供更好的個(gè)性服務(wù)和營銷轉(zhuǎn)化。上海時(shí)光整形外科醫(yī)院內(nèi)經(jīng)營院長林愛晅女士則分享了論醫(yī)美咨詢師的自我修養(yǎng)的主題演講。林院長從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析：醫(yī)美咨詢師是什么？醫(yī)美咨詢師的職場進(jìn)階之路；刻意練習(xí)讓你從新手變大師；淺談《黃帝內(nèi)經(jīng)》中陰陽五行的工作實(shí)踐應(yīng)用。
下午茶歇交流過后，瑪恩皮膚聯(lián)合創(chuàng)始人、瑪恩皮膚美容醫(yī)院總經(jīng)理、華邦醫(yī)美總經(jīng)理許元女士以自身經(jīng)驗(yàn)分享了輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)如何進(jìn)行連鎖運(yùn)營及管理的話題，主要從以下幾個(gè)角度進(jìn)行了分享：
芙艾醫(yī)療CEO亢雅君女士在大會(huì)上做了醫(yī)美品牌在互聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)傳播的主題演講。亢總用3個(gè)有趣的問題來進(jìn)行探討我是誰？我在哪兒？我想和誰“談戀愛”？并輔以芙艾醫(yī)療過往的多個(gè)營銷案例進(jìn)一步為大家解讀。
首日大會(huì)的最后環(huán)節(jié)組委會(huì)設(shè)置了互動(dòng)圓桌討論，由醫(yī)美專業(yè)媒體《女魔頭駕到》創(chuàng)始人郝格女士擔(dān)任主持嘉賓，以“跨境融合，醫(yī)美行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大碰撞”為題進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享與討論，首爾麗格徐紫宜女士、粉熊醫(yī)美華楊女士、PhiSkin芙艾醫(yī)療亢雅君女士、更美APP高繼巧女士加入本次圓桌討論。 第二日上午以互聯(lián)網(wǎng)的多場景應(yīng)用為討論核心，更美APP華東區(qū)域總監(jiān)高繼巧女士首先上臺(tái)就“移動(dòng)醫(yī)療的數(shù)據(jù)掘金之路”做主題演講，更美作為線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)的船舵，為商家提供選品盤、定價(jià)盤、詳情頁盤、日記盤、投放盤、活動(dòng)盤、咨詢盤、數(shù)據(jù)盤八個(gè)儀表盤。
君合律師事務(wù)所何侃律師從專業(yè)的法律角度，為我們分析了醫(yī)美行業(yè)在投融資時(shí)會(huì)遇到的相關(guān)法律問題。隨著近幾年醫(yī)美行業(yè)頻頻傳來融資、收購和上市的利好消息，“顏值經(jīng)濟(jì)”正成為投資的又一個(gè)風(fēng)口。何律師將講課分為4部分，分別就醫(yī)美行業(yè)的外資準(zhǔn)入、醫(yī)美業(yè)務(wù)的合規(guī)經(jīng)營、醫(yī)美行業(yè)投融資常見法律問題和障礙、醫(yī)美行業(yè)參與者的責(zé)任承擔(dān)做了詳細(xì)的解讀，這將有助于醫(yī)美機(jī)構(gòu)與投資人對(duì)于醫(yī)美行業(yè)投融資更深入的了解。
人工智能（Artificial Intelligence），作為時(shí)下最火的技術(shù)，已出現(xiàn)在多個(gè)行業(yè)的應(yīng)用中。上海影子智能科技有限公司CEO張德峰先生在會(huì)上分享了以“AI賦能醫(yī)美”的話題，并從三個(gè)方向去闡述今天的演講主題，AI的核心能力，醫(yī)美行業(yè)的痛點(diǎn)，AI如何賦能醫(yī)美。針對(duì)醫(yī)美背后的痛點(diǎn)，影子智能設(shè)計(jì)的美際3D Ai系統(tǒng)以及一系列深度培訓(xùn)咨詢服務(wù)，整個(gè)系統(tǒng)分為3D人臉掃描儀，iPad智能分析和設(shè)計(jì)軟件，醫(yī)生施術(shù)支持軟件，微信顏值報(bào)告和后臺(tái)分析系統(tǒng)。其AI系統(tǒng)相當(dāng)于一張圖紙，為醫(yī)美醫(yī)生蓋房子提供了基礎(chǔ)。
上午組委會(huì)還設(shè)置了品牌醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的話題，由動(dòng)感隆胸創(chuàng)始人、中整協(xié)內(nèi)鏡整形分會(huì)副會(huì)長、首都醫(yī)科大學(xué)附屬世紀(jì)壇醫(yī)院特聘教授陳育哲教授上臺(tái)做了醫(yī)生個(gè)人品牌在創(chuàng)業(yè)過程中的價(jià)值的主題演講。陳教授指出，在市場上標(biāo)識(shí)和IP符號(hào)很重要，是品牌個(gè)性化、人格化的表現(xiàn)。“專注”成就品牌： 把簡單做到極致！業(yè)務(wù)項(xiàng)目越“專一”，特色越鮮明，越容易做出“品牌”，越容易成功。
上海東方麗人醫(yī)療美容醫(yī)院吳建明院長以“公立醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)入民營醫(yī)院工作及創(chuàng)業(yè)體會(huì)”為題，吳院長在醫(yī)美事業(yè)中經(jīng)歷了三個(gè)階段，第一階段是公立醫(yī)院的手術(shù)醫(yī)生、第二階段是民營醫(yī)院院長、第三階段華麗蛻變成為醫(yī)美行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)者，詳細(xì)的講述了自身角色轉(zhuǎn)化的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于未來的展望，吳院長希望今后他能傾斜更多的時(shí)間和精力在投資、經(jīng)營和管理上；對(duì)于突破，希望能實(shí)現(xiàn)技術(shù)微創(chuàng)化、研制手術(shù)機(jī)器人提高每天的手術(shù)量、項(xiàng)目事業(yè)化與資本化。
上午的最后一講，邀請了時(shí)尚醫(yī)美自媒體美聊齋平臺(tái)主創(chuàng)楊悅桐女士，重點(diǎn)介紹了現(xiàn)在廣為流行的直播模式與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，將兩者有機(jī)結(jié)合，借勢網(wǎng)紅流量按照醫(yī)生個(gè)人IP，在演講中美聊齋展示了多組醫(yī)生+網(wǎng)紅的實(shí)際數(shù)據(jù)，展現(xiàn)了其強(qiáng)大的曝光能力。
午餐后，進(jìn)入大會(huì)的最后一個(gè)版塊，醫(yī)美技術(shù)專場，大會(huì)邀請了5位國內(nèi)外知名醫(yī)美專家，從下頜骨整形、面部年輕化、鼻整形等各方面的整形技術(shù)，為在座醫(yī)師進(jìn)行詳細(xì)的講解。 上海時(shí)光整形外科醫(yī)院頜面外科技術(shù)院長何晉龍教授分享了“下頜骨整形的個(gè)性化設(shè)計(jì)”，何教授的行醫(yī)理念是任何偉大的作品都需要精雕細(xì)琢，任何手術(shù)都需要精工細(xì)作。
懿奈生物CEO杜樂博士16年回國后創(chuàng)立了UNISKIN，一個(gè)基于皮膚分子檢測的個(gè)性化護(hù)膚品牌，檢測手段包括皮膚基因檢測、皮膚角質(zhì)層檢測和皮膚油脂檢測。目前，憑借著獨(dú)家的皮膚基因檢測技術(shù)和算法以及數(shù)據(jù)庫，UNISKIN 和包括中科院以及強(qiáng)生集團(tuán)等國內(nèi)外多家知名機(jī)構(gòu)和院校開展了科研層面的合作。此次會(huì)議，杜博士便為在場嘉賓具體分享了基因檢測在醫(yī)學(xué)美容中的應(yīng)用。
上海第九人民醫(yī)院美容外科副主任醫(yī)師、原激光美容科主任、外設(shè)門診部負(fù)責(zé)人陳錦安教授則是從廣義的角度為我們分析了醫(yī)美產(chǎn)業(yè)中物理性應(yīng)用的現(xiàn)狀與前景。物理性治療包括醫(yī)學(xué)激光、強(qiáng)脈沖光、射頻、超聲聚焦、等離子氣體......等。通過近二十多年來的臨床應(yīng)用積累了成熟的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。為整個(gè)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)做出了卓越的貢獻(xiàn)，其前景是可觀的，且有待進(jìn)一步的開發(fā)應(yīng)用。
來自韓國的柳民熙教授目前任職南京醫(yī)科大學(xué)友誼整形外科醫(yī)院整形外科主任、北京華韓醫(yī)療美容醫(yī)院技術(shù)院長，同時(shí)在國際醫(yī)美整形協(xié)會(huì)中也有多項(xiàng)任職，柳教授為我們帶來的是“亞洲人面部提升與解剖學(xué)”的技術(shù)分享，并以圖片與視頻的形式展示了手術(shù)過程。
大會(huì)的最后，上海喜美醫(yī)療美容門診部有限公司王會(huì)勇院長發(fā)表了“攣縮鼻畸形的修復(fù)細(xì)則”的主題演講，王院長從分型、治療原則、手術(shù)方法、術(shù)后護(hù)理四個(gè)部分進(jìn)行分享，并以視頻及案例講解的方式介紹了鼻整形的幾種手術(shù)方法。
由萬怡醫(yī)學(xué)主辦、臺(tái)灣美容外科醫(yī)學(xué)會(huì)協(xié)辦的第二屆國際醫(yī)美產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇集結(jié)了稅制改革、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)美的多場景應(yīng)用、品牌營銷、醫(yī)美整形技術(shù)等話題，為期兩天的峰會(huì)、26位發(fā)言嘉賓，全方位的討論為在場嘉賓帶去有價(jià)值的信息，促成多方對(duì)話，為醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正規(guī)化、管理、營銷互聯(lián)網(wǎng)化、提供了新思路、新方向。 |
