7月20日，公眾號(hào)基礎(chǔ)顏究上線了一款自有產(chǎn)品——基礎(chǔ)顏究抗氧化精華乳，也就是最近在護(hù)膚自媒體中被熱議的“芥末精華”。
僅用小半天的時(shí)間，10000瓶庫(kù)存宣告售罄，很多粉絲說：不過是周末睡個(gè)懶覺，結(jié)果醒來就沒貨了。
今天，我們采訪到了基礎(chǔ)顏究公眾號(hào)及品牌的創(chuàng)始人——三畝大叔。
三畝大叔原名黃焱，三畝是筆名，大叔是粉絲對(duì)他的稱呼。
三畝大叔畢業(yè)于清華大學(xué)化工系，博士學(xué)位，畢業(yè)之后入職強(qiáng)生，很快晉升為研發(fā)經(jīng)理。
2016年，三畝大叔離開強(qiáng)生，全職投入公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)。
2018年，創(chuàng)立人生中第二個(gè)公眾號(hào)，基礎(chǔ)顏究。
同年，創(chuàng)立同名護(hù)膚品品牌，基礎(chǔ)顏究。
內(nèi)容與用戶的互動(dòng)
我們之所以能做產(chǎn)品，與內(nèi)容的積淀是分不開的。
我從2014年就開始寫文章，那時(shí)候的美妝護(hù)膚kol大都是護(hù)膚重度用戶，靠經(jīng)驗(yàn)做內(nèi)容，專業(yè)出身的人很少，護(hù)膚科普是自媒體領(lǐng)域里相對(duì)稀缺的。而作為配方師的我剛好在這個(gè)時(shí)候加入，成為了一名科普作者。
更重要的是，內(nèi)容為我和粉絲之間搭建了一個(gè)溝通窗口。大家會(huì)向我表達(dá)困惑，這些問題使我探測(cè)到了用戶真實(shí)的需求，然后用自己這么多年所學(xué)所得真正為一些粉絲去解決了問題，收獲了真實(shí)的反饋，建立了我對(duì)做公眾號(hào)的信心，也建立了最早一批信任我的粉絲。
到后來，做品牌，做產(chǎn)品，都是依托在通過內(nèi)容與用戶互動(dòng)的基礎(chǔ)上。通過內(nèi)容傳遞和接受訊息，讀我們內(nèi)容的人，是我們最早的一批消費(fèi)者，然后大家口碑相傳，吸引更多人來購(gòu)買的同時(shí)，也為內(nèi)容吸引了更多粉絲。
可以說內(nèi)容和電商是互相哺育，互相依存的關(guān)系。
內(nèi)容選擇
對(duì)自己內(nèi)容定位準(zhǔn)確是一件非常重要的事。我們團(tuán)隊(duì)寫手主要是理工出身，習(xí)慣了泡實(shí)驗(yàn)室，學(xué)不來很多博主活潑、跳脫的那個(gè)風(fēng)格，也追不上熱點(diǎn)。所以最開始我們就決定，內(nèi)容主旋律只能是科普，唯有在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)深耕，我們才會(huì)有出路。
文章要寫什么內(nèi)容，我覺得其實(shí)選題不來自我們，而是來自粉絲。只有滿足大家需求的內(nèi)容，才能獲得大家真心的認(rèn)可。所以我們一直非常注重留言板的運(yùn)營(yíng)，無論是過去還是現(xiàn)在，客服一直是我們投入巨大精力的板塊。
科普難引起共鳴，理論知識(shí)艱澀難懂，而且相對(duì)來說有一定的閱讀門坎，即使我們已經(jīng)盡力去把那些生僻的東西用深入淺出的方法去解釋，還是會(huì)有人不太理解。好的內(nèi)容應(yīng)該是具有相對(duì)的普適性的，讓需要它的人愿意讀并且能讀懂它，否則還要我們這些動(dòng)筆桿子的人做什么呢？直接拉一個(gè)文獻(xiàn)庫(kù)出來就能做基礎(chǔ)科普了。
所以我們每篇文章都要經(jīng)過非常細(xì)的打磨，找到有趣的切入點(diǎn)、盡量清晰的表達(dá)方式、讓粉絲有獲得感的核心觀點(diǎn)，成文之后還要有人去審核、不合適的地方再改。我覺得文字是可以傳遞情緒的：你用不用心，文字里讀得到；你糊弄粉絲，粉絲也糊弄你。
核心能力的驅(qū)動(dòng)力
無論是寫文章，還是做產(chǎn)品，最關(guān)鍵的必要因素，是必須有內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，時(shí)勢(shì)是推手，但如果沒有內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，0乘以任何數(shù)都還是0。
一時(shí)的自驅(qū)容易，困難的是堅(jiān)持5年，我的公眾號(hào)是日更，每天清晨6點(diǎn)左右推送，這是5年來幾乎雷打不動(dòng)的。如何讓文章持續(xù)的輸出，這才是最困難的。
而驅(qū)動(dòng)力在我看來有兩種，一種是“我想做”，一種是“我能做”。
“我想做”，是自我驅(qū)動(dòng)，是心里的一株火苗。自我驅(qū)動(dòng)力不是一成不變的，最初的驅(qū)動(dòng)力通常不會(huì)跟到最后，有趣的是，在過程中，會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)新的驅(qū)動(dòng)力，就像一個(gè)接力賽一樣，一個(gè)接著一個(gè)下去，支撐人一直走下去。
“我能做”，是能力驅(qū)動(dòng)，雖然我最終離開強(qiáng)生，但我一直都很感謝在強(qiáng)生工作的那些年，強(qiáng)生有四個(gè)信條：我們首先要對(duì)病人、醫(yī)生和護(hù)士，對(duì)父母親以及所有使用我們的產(chǎn)品和接受我們的服務(wù)的人負(fù)責(zé)；我們要對(duì)世界各地和我們一起共事的同仁負(fù)責(zé)；我們要對(duì)我們所生活和工作的社會(huì)，對(duì)整個(gè)世界負(fù)責(zé)；最后，我們要對(duì)整個(gè)股東負(fù)責(zé)。
這是一種信念感，為了信念，我們堅(jiān)定的提升自己，做高質(zhì)量的服務(wù)、尊重每一個(gè)個(gè)體、幫助別人實(shí)現(xiàn)更好的生活，我們必須堅(jiān)持和突破。
信念是一種能量，我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)核心人員，都蘊(yùn)含著巨大的能量。
跨界的能量
【基礎(chǔ)顏究】在崗的所有員工，90%都在跨界，尤其是核心高層。
很多人可能覺得，我原來做護(hù)膚品行業(yè)，現(xiàn)在還在護(hù)膚品行業(yè)，不算是跨界。但我大學(xué)學(xué)習(xí)的是核燃料后處理，在強(qiáng)生集團(tuán)的主職工作是產(chǎn)品研發(fā)，在【基礎(chǔ)顏究】，我的主職是做寫手和CEO。
小圃是我非常非常喜歡的研發(fā)人才，但他上學(xué)的時(shí)候，學(xué)的是醫(yī)藥相關(guān)的專業(yè)，按部就班的話，應(yīng)該去個(gè)制藥廠什么的，誰(shuí)能想到會(huì)變成一個(gè)出色的配方師呢？他對(duì)護(hù)膚品配方的見解，高于我認(rèn)識(shí)的大多數(shù)配方師。
Lillian是我們公司的女戰(zhàn)神，她對(duì)各個(gè)新老護(hù)膚品牌核產(chǎn)品的了解，有時(shí)候會(huì)把我這個(gè)行業(yè)內(nèi)人士都嚇一跳，但在這之前，她是人工智能領(lǐng)域的，還因?yàn)樯『⒃诩耶?dāng)了幾年的全職媽媽，重出江湖依然能打，她真的是我見過最有戰(zhàn)斗力的女生之一。
Jason是我清華化工系學(xué)弟，但是在強(qiáng)生是個(gè)IT，現(xiàn)在在公司里分管財(cái)務(wù)、法務(wù)、供應(yīng)鏈、IT。不要覺得這是在為難他，他做的要好于很多專業(yè)出身的人。在我眼里，Jason是一個(gè)“只有不想做，沒有做不成”的人。當(dāng)然，生小孩除外，哈哈哈。
Jeff以前做金融行業(yè)，來到【基礎(chǔ)顏究】做了實(shí)業(yè)，他經(jīng)常開玩笑說：看不習(xí)慣基礎(chǔ)顏究的賬目數(shù)字，我以前看的數(shù)字都是幾十個(gè)億，很少見幾十萬幾百萬這種零頭。
在所有這些人中，我才更像是那個(gè)弱爆的人，但我覺得自己最厲害的地方在于，我把他們聚到了一起。也因?yàn)樗麄冊(cè)冢净A(chǔ)顏究】走到現(xiàn)在，并且能走得更遠(yuǎn)。
基礎(chǔ)研究公眾號(hào)：
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